Met PayByLink uitgesteld betalen voor schoolreisjes

blog ticketcounter

Sinds Ticketcounter de samenwerking opzocht met PayByLink, kan de organisatie een veel flexibelere dienstverlening garanderen en uitgesteld betalen aanbieden aan haar klanten. We gingen in gesprek met Mariska de Groot van Ticketcounter; het resultaat daarvan leest u in deze blog.

Ticketcounter is een ticketverkoopplatform dat onder andere dierenparken, pretparken, musea en evenementenlocaties ondersteunt met full service oplossingen voor online ticketverkoop. Zo verzorgt Ticketcounter bijvoorbeeld online kassakoppelingen, een scanapp en een module voor georganiseerde groepsreizen, zoals bijvoorbeeld bij de verkoop van kaarten voor schoolreisjes.

Online boeker is niet de betaler

Bij laatstgenoemde service ontstond een tijdje geleden een hulpvraag vanuit vogelpark Avifauna, een belangrijke klant van Ticketcounter. De Groot vertelt: “Bij Avifauna worden veel schoolreisjes geboekt in de online shop die wordt gefaciliteerd door Ticketcounter. Het gebeurt vaak bij schoolreisjes, dat degene die het uitje uitzoekt en online boekt, niet degene is die uiteindelijk de betaling voldoet. Daartoe is meestal weer iemand anders gemachtigd.”

Kort van te voren een betaallink sturen

“Boekingen voor schoolreisjes worden bovendien ver vooraf vastgelegd. Op het moment van boeken is het saldo van een school vaak nog niet toereikend om de betaling in zijn geheel te voldoen, bijvoorbeeld omdat gelden van ouderbijdragen dan nog niet volledig binnen zijn. Ook gebeurt het regelmatig dat het aantal benodigde tickets wijzigt in de periode tussen boeking en betaling, waardoor ook het te betalen bedrag moet worden aangepast. Daar ontstond de hulpvraag: is er geen mogelijkheid om een variabele boekingshoeveelheid in te stellen waarbij pas kort van tevoren een betaallink wordt gestuurd die de school pas op dat moment hoeft te voldoen?”

Pasklare oplossing voor uitgesteld betalen

Omdat de huidige door Ticketcounter gebruikte PSP’s deze functionaliteit niet ondersteunen, zocht De Groot contact met PayByLink. Dat bleek direct een goede keuze, vertelt ze. De vraag waarmee ze kwam was geen probleem en er was een pasklare oplossing beschikbaar. En zo geschiedde: er werd een koppeling gebouwd tussen Ticketcounter en PayByLink, waardoor het voor Avifauna mogelijk werd om met uitgestelde betalingen te werken voor schoolreisjes. De Groot: “Het proces is nu als volgt: degene die boekt, krijgt een mail met een betaallink die intern kan worden doorgezet naar de betaler. Is de hoeveelheid benodigde tickets gewijzigd tussen het moment van boeken en het moment van betalen? Dan wordt het linkje automatisch aangepast en opnieuw verstuurd. De betaling kan twee weken vóór aanvang betaald worden.

Blij met samenwerking met PayByLink

“Scholen zijn blij met de nieuwe mogelijkheden bij Avifauna. Voor hen is het nu veel eenvoudiger om een schoolreisje te boeken en te betalen op een voor hen gunstig moment. Ook wij zijn daarom uiteraard blij met de samenwerking met PayByLink, omdat wij onze klant op deze manier goed hebben kunnen helpen. De integratie verliep soepel en we zijn blij dat we nu weten wat de mogelijkheden zijn. Zo kunnen we in de toekomst makkelijker op vragen van partners inspelen. Wie weet welke hulpvragen we hiermee gemakkelijk kunnen oplossen.”

Lees ook

Ruim € 1,5 miljard geïnd via PayByLink!

Weer een mooie mijlpaal bij PayByLink. Al onze klanten hebben gezamenlijk ruim € 1,5 miljard via onze betaallink geïnd! Dit succes is ook een enorme blijk van vertrouwen. Daar willen we onze klanten voor bedanken. Samen maken we betalen eenvoudiger en sneller!

TroBit helpt Begraafplaats St. Barbara met online betalingen

Na een recente uitbreiding en om facturen sneller betaald te krijgen, wilde Begraafplaats St. Barbara betalingen digitaliseren. Wel moest dit geïntegreerd worden met de Uitvaartsuite van TroBit, het pakket waarmee St. Barbara de gehele administratie doet. Dus kwam een samenwerking tot stand tussen TroBit en PayByLink om St. Barbara te helpen.

Meer betalingen dankzij Cannock Pay

Door de coronapandemie werden deurwaarders beperkt in hun werkwijze door het wegvallen van persoonlijk contact. De mobiele pinautomaat kon niet langer worden gebruikt bij het ophalen van betalingen. Er moest een oplossing komen die betalingen op afstand mogelijk maakte. Cannock Chase Public ontwikkelde in samenwerking met PayByLink een eigen applicatie die deurwaarders deze mogelijkheid geeft: Cannock Pay.